Dukungan

Bantuan yang langsung menjawab

Jawaban untuk pertanyaan yang sering muncul. Bila belum cukup, tulis pesan dan kami balas lewat email Anda.

Tulis pesan Panduan memulai

Pertanyaan umum

Paket, harga, data, dan batasan versi ini dijawab apa adanya.

Baca pertanyaan umum

Keamanan data

Kata sandi di-hash, sesi berbatas waktu, dan data disaring per organisasi di server.

Lihat detail keamanan

Hubungi kami

Untuk harga, demo, keamanan, atau kebutuhan yang belum tercantum.

Kirim pesan

Panduan produk

Langkah demi langkah dari organisasi kosong sampai tugas pertama selesai.

Buka sumber daya

Pertanyaan yang paling sering kami terima

Bila jawabannya belum cocok dengan situasi Anda, tulis pesannya di bawah.

Apakah Kullo gratis dicoba?

Ya. Paket Gratis memuat 1 organisasi dengan 5 anggota dan 3 proyek. Tidak perlu kartu kredit dan tidak ada masa uji coba yang berakhir diam-diam.

Berapa harga paket Pro dan Bisnis?

Pro Rp399.000 per bulan untuk hingga 25 anggota. Bisnis Rp1.199.000 per bulan untuk hingga 100 anggota dan beberapa organisasi. Harga belum termasuk PPN; pembayaran melalui invoice dan akses diaktifkan setelah admin mengonfirmasi.

Di mana data organisasi saya disimpan?

Data disimpan di basis data dan dienkripsi saat transit dengan HTTPS. Setiap baris membawa ID organisasi, dan server menolak akses lintas organisasi.

Apakah ada notifikasi email?

Belum. Versi ini mengirim notifikasi di dalam aplikasi. Email, push peramban, dan WhatsApp masih di peta jalan dan belum berjalan.

Apakah alur persetujuan bisa diubah?

Bisa. Jumlah tahap dan approver diatur di Pengaturan > Pengaturan persetujuan. Penyusunan alur visual yang lebih lengkap menyusul.

Apakah Kullo punya aplikasi seluler?

Belum. Antarmuka web responsif sampai 390px dan cukup untuk memeriksa tugas, memperbarui status, chat, dan menyetujui. Aplikasi Android dan iOS belum ada di peta jalan dekat.

Keamanan yang bisa Anda periksa

Kami tidak mencantumkan sertifikasi yang belum dimiliki. Bagian ini menjelaskan pengamanan yang berjalan di kode aplikasi.

Kata sandi

Di-hash dengan scrypt dan garam unik per pengguna. Tidak ada kata sandi yang tersimpan polos.

Sesi

Token acak di-hash di basis data, dikirim lewat cookie HttpOnly, kedaluwarsa setelah 7 hari.

Isolasi organisasi

Setiap permintaan menyaring data dengan organisasi aktif dari sesi. Akses silang ditolak.

Izin di server

Peran dibaca dari basis data, bukan dari antarmuka. Menyembunyikan tombol bukan keamanan.

Hubungi kami

Ceritakan kebutuhan tim Anda

Sertakan jumlah anggota dan alur kerja yang ingin dirapikan. Kami membalas lewat email dalam hari kerja.

Email langsung: halo@kullo.app

Kami tidak meminta kata sandi, kode OTP, atau data pembayaran lewat email.